Chatbots de Atendimento
Atendimento imediato onde seu cliente já está
Seu cliente não quer preencher formulário e esperar. Ele quer mandar mensagem e ser respondido. Configuramos chatbots no WhatsApp, Instagram e site que resolvem o simples na hora e encaminham o complexo para o seu time.
Todos os canais no mesmo lugar
WhatsApp, Instagram e site conversando com o mesmo fluxo, sem atendimento se perder entre plataformas.
Resolve o repetitivo sozinho
Horário, endereço, preço, prazo, status do pedido. O que é dúvida frequente o bot responde na hora.
Passa o bastão sem atrito
Quando precisa de gente, a transferência leva o histórico junto — o cliente não repete o que já falou.
Canais
O mesmo atendimento em todos os canais
Nada pior do que o cliente receber uma resposta no Instagram e outra no WhatsApp. Os canais rodam com o mesmo fluxo e o mesmo histórico.
Onde a maior parte do brasileiro prefere conversar. Com API oficial, o atendimento fica estável e o histórico não depende do celular de um vendedor.
Direct e comentários respondidos automaticamente. Útil quando a campanha está no ar e o volume de mensagem sobe de repente.
Site
Widget de chat que capta quem está navegando e prefere não ligar nem preencher formulário.
Dúvidas frequentes
Perguntas que sempre recebemos
Se a sua dúvida não estiver aqui, chame no WhatsApp — a resposta costuma sair no mesmo dia.
Preciso da API oficial do WhatsApp?
Para operação profissional e estável, sim — e nós cuidamos de todo o processo de habilitação junto à Meta.
O bot atende vários clientes ao mesmo tempo?
Sim, sem limite prático de conversas simultâneas. É justamente o que resolve o gargalo em dia de pico ou campanha no ar.
Consigo assumir a conversa quando quiser?
Sim. A qualquer momento um atendente humano assume o atendimento, e o bot sai da conversa.
Quer chatbots de atendimento funcionando no seu negócio?
Agende um diagnóstico gratuito. Atendemos Farroupilha e toda a Serra Gaúcha.
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